友宝自动售货机血亏近十亿一年营收不如主播一天带货。

  “创业老炮”也遇马失前蹄的时候，他创立的此公司马云是第二大股东。除此之外，此公司还被中国银泰资有限公司董事长沈国军，携程、如家、汉庭创始人季琦等大佬看中。本以为在豪华创投团队的加持下，该企业能成为我国“无人零售第一股”。

  可这家看似风光的公司，却在2020和2021年间累计亏损接近十四亿。此公司就是自动售货行业的老大哥友宝。他的创始人就是被称为“创业老炮”的传奇人物王滨。为何这么多创投大佬们都看好的项目，会亏损如此严重？

  难道投资大佬们都集体看走眼了吗？这背后究竟发生了什么？本期商业锦囊就带大家探索友宝的故事。

  2011年，友宝成立，成为了国内首屈一指的智慧零售经营商。其实所谓的智慧零售就是改变传统的人经营店铺销售商品的模式，通过自动售货机直接进行商品的零售。除了智慧商品零售，友宝还发展了供应链运营服务以及数字化的增值服务。

  通过这两项的服务来实现企业来提供商品、机器销售以及租赁和广告的一条龙服务。而实现这一些内容的创始人最值得一提的就是董事长王滨。和众多拥有强大背景的创始人不同的是，王滨可以说是从一无所有开始。

  1987年，王滨警校毕业，毕业后的王滨成为了一名治安民警，平凡的工作了六年。之后，王滨辞去工作开始下海经商。那是一段光辉的历史，他曾经创立了科技公司，成立三年后就转身买了一亿多美元。

  这次创业的成功让王滨收获了他人生中的第一桶金，也为他事业的发展奠定了基础。2005年，他进到了新浪的高层，全面负责新浪的无线业务。之后又成为了天使投资人。总而言之，王滨一直在互联网的圈子中活跃着。

  只不过，让人没想到的是王滨联合中国银泰投资的董事长沈国军和创办携程的季琦，投资了一个看起来并不像能赚钱的自动售卖机的项目，也就是现在的友宝，这个操作让业界都十分的迷惑。

  通过这个售卖机，既可以卖货，通过无现金的支付实现银货两讫，还可以在售卖机上安装一块小屏幕，承担广告，赚取广告费。这样的操作在那个还没有微信支付的时代，属实是便利了很大的一部分人，王滨也看到了其中潜藏的商业形态。

  王滨的这个无人售卖机器投入运营后也确实让很多的投资商心动了。依据相关的资料显示，从2011年起到2019年，王滨创办的友宝已完成了14轮的投资。大家都熟悉的蚂蚁集团也去参加了，在2018年和2019年共给友宝投资了28亿元，成为了友宝的第二大股东。

  事实上，友宝的发展也确实不错，到2021年截止，友宝的估值已达到了10亿美元，成为了实实在在的无人售卖中的独角兽。而且根据弗若斯特沙利文的多个方面数据显示，友宝慢慢的变成了国内最大的无人零售的经销商，它的销售点位已经覆盖到了全国将近三百个城市。

  自动售货机作为友宝的招牌项目，在友宝的发展过程中担负着不小的重担。然而突如其来的一场疫情不仅打乱了我们正常的生活的节奏，还让友宝开始亏钱了。单从市场占有率上来看，友宝的确是无人零售行业的超级王牌。

  众多广告地投入它的赚钱能力一直受到投资圈的认可，但是受到疫情的影响，一些供应商迟迟未能供应上相应的机器和货品，甚至有些还出现了一些产品质量下降或是成本上涨的问题。

  除此以外，在疫情的影响下，之前的一些广告主也不得不改变经营模式减少一些不必要的投入，这也就导致了友宝并不能像之前那样依靠机器赚取广告费了，从而使得友宝这个超高毛利的广告类业务缩减。

  根据友宝公开的财务多个方面数据显示，友宝在疫情出现的这几年内营收有了明显的下滑，甚至在2020年和2021年两年的亏损就将近十四亿元。对于亏损的原因，友宝给出的解释是因为疫情。在疫情反复的情况下，很多地方为了控制疫情实行了严格的居家管理措施。

  减少不必要的流动成为了城市常态，而那些放置友宝无人售卖机的公共场所、办公区域不是关闭就是客流量骤减，这让无人售卖面临着库存积压的问题。为此友宝还改变了经营模式，这在五月份的招股书中便有了明显的体现。

  5月底，友宝发布了公司的招股书，希望可以在港交所实现上市，这是在2016年新三板挂牌、2019年摘牌后，友宝再一次向外界公开它的财务数据。友宝再次在香港亮相，相比于之前，友宝出现了很大的改变。

  改变了之前由加盟者占大头的经营模式，变成了一家靠合伙人自己出资铺设点位，帮助公司扩展到无人营销还未扩展到的地区这样的经营销售的方式，而这些承担铺设点位成本的合伙人最后可以分走20%-30%的利润。

  除了公司出现了亏损，为了适应现在的模式不得不做出改变的原因外，其实还有另一个原因。根据友宝公布的2021年财务多个方面数据显示，友宝有大概70%的智慧零售业务收入来自于卖货，在这项业务中上坪以商品和饮料为主，而且其中近六成的收入都是合伙人带来的。

  此外，到2021年底，友宝一共拥有十万多个点位，其中七万多点位都是由合伙人出资铺设的。这样的营销模式给友宝带来了不错的收益，因此，为了适应这样的现实，友宝改变了自己的营销策略。

  除去疫情的影响，友宝自身虽然有卓越的开发能力，但是在售后问题上存在着很大的漏洞。在某平台上，能清楚地看到关于友宝无人售货机的投诉有很多，如一些多扣款但并不给予退款、机柜错出或未出货的问题这些都屡见不鲜。

  然而友宝公司在面对这样一些问题投诉时，并未及时的处理或者解决方案，以至于投诉的问题慢慢的变多。虽然问题都是一些小问题，但是经过日积月累就会给消费的人带来很差的消费体验，即便售货机上的广告再吸引人，那也只是广告。

  而是售货本身，消费的人在选择无人售货机时，更多的是对智能和便捷的选择。因此，经营无人售卖，技术过硬的同时，还要良好的商品运营能力。此外，外界的竞争压力也在持续上涨，最明显的就是每日优先，在全国九个城市中设置了一万多个售卖点位，而且对于城市居民来说更加的快捷。

  元气森林也开发了相应的无人零售等等这些外部的竞争慢慢的变多，友宝要想稳坐一把手的位置，还需要更加多的未雨绸缪。最后，无人零售就目前来说也很难再有新的突破和商机。友宝作为无人零售的龙头，也只是占了市场占有率的7%左右。

  一年辛辛苦苦下来营业额也只是在20万左右，相比于如今正火热的带货热潮，带货一天就能实现100亿元的销售额，无人零售真的不算是起眼。虽然上个月，友宝在线向港交所提出了上市申请，同时也在招股书中坦白地表示公司若是还是不能改变现状。

  吸引新的点位合伙人，那么对公司的未来发张将会带来重大的不利影响。友宝的未来究竟如何，在发展前途并不算太好的情况下，是突出重围，稳坐无人售卖的第一把交椅，还是逐渐沉沦，时间会告诉一切。

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