线上下单线下门店取货 掌柜智囊打造“线上＋线下”智慧零售服务平台

  自3月3日正式上线以来，掌柜智囊收银机软硬件产品已相继在烟台开发区、福山区、芝罘区等地的社区超市、美发店、宠物店、文具店等场所落地应用。更重要的是，7月上旬，掌柜智囊网上商城服务开通试运营，标志着掌柜智囊正式开启“线上＋线下”智慧零售服务新模式，迅速获得了广大新老用户和社会各界的认可与好评。

  事实上，掌柜智囊收银机不仅能帮助小微零售商在采购、管理、收银等方面提质增效，在零售模式上也带来了巨大变革。目前，已有5家社区超市推出了掌柜智囊网上商城服务，更多客户正在调试接入中。

  在手机上打开一家经营儿童玩具的掌柜智囊网上商城微信小程序，首先看到的是店铺名称和营业状态，下面则是琳琅满目的玩具产品和价格。对于消费者来说，选购后可通过门店自提或商家配送等方式取货，可以线上支付也可以一手交钱一手交货。记者在走访社区超市时听到居民讨论最多的话题是，“没想到社区超市也能在线上购物，智慧科技已走进我们社区了。”“在网上商城看到了商品，选购，老板直接就给包装好了，下班后到社区超市直接拿货，节省了很多时间。”“对我们上班族来说，这是很大的便利，价格还比较实惠。”

  对于门店店主来说，社区超市是社区商业服务中的重要一环，是打通商品生产与居民生活需求“最后一公里”的前沿阵地。“目前，每个社区超市、美发店、宠物店、文具店都建立了自己的会员服务微信群、朋友圈、新品推荐群、快寄服务等网络社群组织，通过‘网络社群+实体门店’双运营服务平台，做好精准引流，掌柜智囊增强了消费者、门店和网上商铺平台之间的互联性，实现了社区商业升级服务，构建了全新的用户营销生态圈。”创迹软件营销总监金星爱如是说。

  打开掌柜智囊网上商城管理后台，商品列表以及用户列表等数据清晰的显现出来，同时门店店主还能够正常的看到订单列表、待发货订单、上架中的商品、总用户数等信息和图表，关键数据一览无余，操作简洁方便。

  “线上下单、就近服务或服务到家的智慧零售商业模式，缩短了商品生产与消费者的距离，压缩了中间环节，是小微零售商户应对新环境、新时代的重要契机。在这样的一个过程中，数据将成为小微门店精准服务消费者、创新营销模式的重要资源。例如，通过对会员以及普通消费者的大数据分析，小微门店不仅能直观的运营店铺，及时作出调整产品数量和品类、推出新品等，还能够最终靠社群运营，与用户产生持续的互动交流，以便更科学的调整运营策略。下一步，围绕小微门店的数字化和商业模式升级，掌柜智囊将持续完善服务于小微零售商户的智慧零售服务平台，逐步实现业务在线化、运营数据化、决策智能化，构建全新的用户营销生态圈。”创迹软件营销总监金星爱如是说。

  这是一个万物互联的时代。在新型社区智慧零售服务平台的驱动下，无论是线上营销还是线下运营，都在朝着精准化、科学化、智能化演进。鉴于此，掌柜智囊将围绕智慧零售核心技术加速布局，持续向小微零售商家输出更成熟、更完善、更创新的功能，助力推动智慧零售转型与升级，为广大新老用户提供更便捷、更具智能化的产品和服务。